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CONDICIONES DE VENTA
Cada pedido que se realice a Caseus se encuentra sujeto a las siguientes condiciones de venta (la empresa se reserva el derecho a actualizarlas en pos de mejorar el servicio).
PEDIDOS Y SUSCRIPCIONES
Puedes realizar tus pedidos con un computador, tablet o smartphone a través del sitio web www.caseus.cl
Caseus ofrece sus productos en base a disponibilidad de stock.
La empresa se reserva el derecho a rechazar pedidos en base al comportamiento histórico de los clientes.
ENTREGAS
Caseus se esfuerza por ofrecer un servicio de alto estándar de calidad día a día, por lo que la entrega de los pedidos a nuestros clientes es un factor clave dentro de nuestra logística que cubre solo la ciudad de Santiago. Para entrega fuera de Santiago debe comunicarse directamente al mail caseuschile@gmail.com
Las suscripciones solicitadas se despachan dentro de los 10 días hábiles del mes siguiente post-recepción de la transacción por parte de la empresa.
ESTADO DE LOS PRODUCTOS
Es tu responsabilidad verificar la cantidad y estado de los productos comprados.
En caso de que no coincida tu orden y/o detectas daños, déjanos un reclamo a través de correo electrónico, caseuschile@gmail.com.
Lo previamente señalado es sin perjuicio del ejercicio de la garantía con posterioridad al plazo legal.
Para todos los efectos, deberás conservar y exhibir la factura o boleta que respalden tu orden para proceder con un eventual cambio.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y GARANTÍA
Los productos de Caseus pasan por un exhaustivo control de calidad. No obstante a lo anteriormente descrito, en caso que detectes algún daño debes notificarlo al Servicio al Consumidor de Caseus por medio de correo electrónico.
El tiempo máximo entre recepción del producto y notificación son veinticuatro (24) horas. Se recomienda respaldar reclamo a través de correo electrónico.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de facturación de los productos que ordenas son aquellos válidos para el país de entrega más impuestos y gastos de envío, teniendo como referencia la fecha en que haces tú pedido.
Puedes pagar a través de Webpay (tarjeta de crédito / tarjeta de débito) o transferencia electrónica.
PROTECCIÓN DE DATOS
Caseus no vende y/o cede tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de Venta se rigen de acuerdo a la Legislación Chilena.